Introduktion och Mål
I det här uppdraget får du öva på att använda säljprocessen på ett medvetet sätt. En säljprocess är vägen från första kundkontakt till avslut och efterköpskänsla. I det ingår även förberedelser och uppföljning. I säljprocessens tredje och sista steg får du öva på att göra avslut och skapa en positiv efterköpskänsla.